Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di hr2000, kami serius tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari akaun yang anda buka hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Maklumat dikumpul secara terhadTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses data dilayan melalui sokonganPenyimpanan data selamat dengan penyulitan SSLDasar ini terpakai mengikut undang-undang tempatan
hr2000 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
CARA KAMI JAGA DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda tidak mudah terdedah — bukan sekadar kata-kata, tetapi proses yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun anda.

Penyulitan SSL Aktif

Setiap sambungan ke hr2000 dilindungi dengan penyulitan SSL. Data yang dihantar semasa log masuk atau transaksi tidak boleh dibaca oleh pihak luar dalam perjalanan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki prestasi laman. Anda boleh laraskan tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun yang tidak aktif disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapus secara sistematik dari pelayan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap permintaan pengeluaran wang dari akaun anda memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Ini menghalang sebarang perubahan akaun tanpa kelulusan anda.

HUBUNGI KAMI SOAL DATA

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin menyemak, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Semua permintaan berkaitan data diproses melalui saluran rasmi di bawah — nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengenal pasti rekod dengan tepat dan bertindak balas dalam masa yang munasabah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman utama hr2000. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan Dasar Privasi dan agen kami akan uruskan dari sana.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis anda melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan, atau penghapusan data.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Data'. Borang ini dihantar terus ke pasukan privasi kami untuk diproses.

Soalan Tentang Data dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Tidak, kecuali untuk tujuan teknikal seperti pengesahan pembayaran melalui DuitNow atau FPX. Tiada maklumat peribadi yang dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Data', atau hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda untuk kami proses permintaan tersebut.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan selepas tempoh ini dihapus secara sistematik dari pelayan kami.

Kami hanya menyimpan token rujukan transaksi untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun. Nombor penuh dompet anda tidak disimpan dalam sistem hr2000 pada bila-bila masa.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun anda dan nyatakan jenis permintaan — penghapusan penuh atau pemadaman data tertentu — dan kami akan proses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses hr2000 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemain di Seremban atau mana-mana kawasan lain di Malaysia tertakluk kepada dasar yang sama. Sebarang perubahan akan diberitahu melalui akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.